Política de privacidad

En Zapatillas Tienda (operando a través de www.eszapatosdeportivos.com), valoramos tu privacidad tanto como valoramos la calidad de nuestras zapatillas de running. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas compras con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte los mejores productos y servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de envío y facturación
• Detalles de pago (procesados de forma segura a través de nuestros socios de pago)
• Preferencias de producto (como talla, marca favorita o tipo de zapatilla)
• Comunicaciones con nuestro servicio al cliente

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clickados)
• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Datos de interacción con nuestros emails

2. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos de zapatillas de running
• Proporcionar servicio al cliente y soporte postventa
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
• Enviar información sobre productos, ofertas y consejos de running (solo si nos das tu consentimiento)
• Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es importante para nosotros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, empresas de transporte, proveedores de hosting). Estos socios solo pueden usar tu información para los servicios específicos que nos proporcionan.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Protegemos tu información con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas:

• Cifrado SSL de 256 bits en todas las transacciones
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
• Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado
• No almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito/débito

Retenemos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Zapatillas Tienda, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»)
• Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
• Retirar tu consentimiento cuando el procesamiento se base en él
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio
• Recordar tus preferencias (como idioma o región)
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• Mostrar anuncios relevantes sobre zapatillas de running (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Gracias por confiar en Zapatillas Tienda para tus necesidades de calzado de running. Valoramos tu privacidad tanto como valoramos la calidad de nuestros productos.